35bat গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আপনার নিয়ন্ত্রণ

35bat-এর গোপনীয়তা নীতিতে আপনাকে স্বাগতম। এই নীতি 35bat প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা, মোবাইল অ্যাপ এবং ওয়েবসাইট ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 35bat আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে তার সম্পূর্ণ বিবরণ এখানে দেওয়া হয়েছে।

35bat বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার নিজের সম্পদ। আমরা কেবল আমাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি এবং সেই তথ্য আপনার জানার বাইরে কোথাও ব্যবহার করি না।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের সদস্যদের কথা মাথায় রেখে সরল বাংলায় লেখা হয়েছে। যেকোনো ভাষাগত অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটিই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

35bat দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি নিজে যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।

আপনি যা দেন

• নাম, জন্ম তারিখ ও লিঙ্গ।
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর।
• পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)।
• KYC যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি।
• পেমেন্ট মাধ্যমের তথ্য (বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর)।
• সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের তথ্য।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

35bat আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে সম্পূর্ণ তালিকা দেওয়া হলো:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচয় যাচাই করতে।
• ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
• বেটিং সেবা ও লাইভ স্কোর প্রদান করতে।
• প্রোমোশন ও বোনাস অফার পাঠাতে (সম্মতি থাকলে)।
• জালিয়াতি ও প্রতারণামূলক কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ ও সহায়তা প্রদানে।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
• গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট প্রদান করতে।

35bat আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সীমিত পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

অনুমোদিত পরিস্থিতি

• পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে (বিকাশ, নগদ, রকেট ইত্যাদি)।
• KYC পার্টনার: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য কেবল প্রয়োজনীয় তথ্য।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা তদন্তের প্রয়োজনে।
• অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য।

কখনো শেয়ার হয় না

• বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানি।
• অন্য বেটিং বা গেমিং প্ল্যাটফর্ম।
• ডেটা ব্রোকার বা তথ্য ব্যবসায়ী।
• আপনার পরিবার বা পরিচিত কেউ।

35bat আপনার তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন সকল ডেটা ট্রান্সফারে।
• পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিংয়ে সংরক্ষিত — কেউ পড়তে পারে না।
• দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA) সুবিধা উপলব্ধ।
• সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক অ্যালার্ট।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা ব্যবস্থা।

প্রশাসনিক সুরক্ষা

• কেবল অনুমোদিত কর্মীরা ব্যবহারকারীর তথ্য দেখতে পারেন।
• সকল কর্মীর গোপনীয়তা চুক্তি স্বাক্ষরিত।
• তথ্য প্রবেশাধিকার লগ সংরক্ষণ ও পর্যবেক্ষণ করা হয়।

কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। 35bat নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

35bat প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখে না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ দেওয়া হলো:

35bat-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিক ারগুলো রয়েছে:

35bat একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
• KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হয়।
• নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক বন্ধ ও তথ্য মুছে ফেলা হয়।

যদি আপনি মনে করেন কোনো নাবালক 35bat ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

35bat প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:

• এই পাতার শীর্ষে আপডেটের তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। সর্বশেষ সংস্করণটিই কার্যকর বলে বিবেচিত হবে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@35bat.ws
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা উপলব্ধ।
• সাধারণ প্রশ্নের জন্য আমাদের FAQ পাতা দেখুন।

আমরা সকল গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ গুরুত্বের সাথে নিই এবং ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি।